本文摘要：近年来，随着信息技术的变革和互联网的普及，我国电子商务持续较慢发展，在兴旺国内市场、不断扩大居民消费、减少物流成本、提升流通效率等方面充分发挥着日益最重要的起到。 而C2C电子商务平台问世至今，使我们每一个消费者的交易形式再次发生了极大的转变。网络平台的搭起，个人、企业的对话参予，交易量的直线下降，C2C电子商务日新月异的面貌向我们展出着其蓬勃的生命力。 然而，一项事物的发展必定预示着问题的产生，C2C电子商务势头正旺，但也遭遇着传统市场对它的冲击以及传统环境对它的约束。

近年来，随着信息技术的变革和互联网的普及，我国电子商务持续较慢发展，在兴旺国内市场、不断扩大居民消费、减少物流成本、提升流通效率等方面充分发挥着日益最重要的起到。　　而C2C电子商务平台问世至今，使我们每一个消费者的交易形式再次发生了极大的转变。网络平台的搭起，个人、企业的对话参予，交易量的直线下降，C2C电子商务日新月异的面貌向我们展出着其蓬勃的生命力。

然而，一项事物的发展必定预示着问题的产生，C2C电子商务势头正旺，但也遭遇着传统市场对它的冲击以及传统环境对它的约束。2007年，商务部授予了《增进电子商务规范发展的意见》，2010年3月，中国商务部副部长蒋耀平透漏，商务部正在研究草拟第三方电子商务平台规范。这有可能意味著淘宝、拍拍等C2C购物平台将受到更加严苛的监管。

作为C2C电子商务的龙头老大，淘宝开始展开全面的规则改革，率领着C2C电子商务企业向更为规范的方向发展。　　2010年11月10日，淘宝新规则全新上线。淘宝新规则是基于《大淘宝宣言》和《淘宝网服务协议》来制订的，其中《大淘宝宣言》具体了淘宝规则的核心思想和基础原则，并确认了大淘宝参予各方的基本权利与义务；而《淘宝网服务协议》是淘宝网与会员具体服务关系的文件，所有淘宝网的会员在登记时均需接纳，具备合约效力，不受法律维护。

淘宝网为增进对外开放、半透明、共享、责任的新商业文明，确保淘宝网用户合法权益，确保淘宝网长时间经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝网服务协议》，制订了淘宝新规则。淘宝新规则的问世事实上于是以象征物着C2C电子商务的规范化发展，其制订的细则也为未来C2C电子商务平台的改革说明了方向。

毕业论文网 http://www.lw54.com 　　一、C2C交易平台的各项交易术语应该清晰含义，杜绝模棱两可字眼。网上交易过程中很多问题的产生都某种程度由于某些交易细节没超过确切共识，某些术语没阐释其精确意义，所以，要防止这些不必要的冲突与纠纷，清晰各项交易术语的含义就尤为重要，也正是构成规范交易环境的最基本的条件和措施。在淘宝规则的第二条中，就对于淘宝网交易中的25项交易术语展开了详尽阐释，还包括“下架”、“成交价”、“重开店铺”、“商品公布数量”、“初始化”、“分销商品”、“包邮”等等。

例如，“包邮”的定义，是指卖家对所售商品分担大陆地区首次发货的运费。其中“大陆地区”明确是指除香港、澳门、台湾地区以外的中国所有省、直辖市和自治区；“首次发货”则是指包邮商品第一次收到所产生的运费由卖家分担，如包邮商品因弃、换货产生的邮费，参考支付宝争议处置规则处置；另外，首次不相等首重，无论商品重量是多少，包邮商品卖家皆不应分担全部首次发货的运费。　　二、C2C交易平台的各项交易细节应该严苛制订其运营程序及问题解决方案，确保任何交易纠纷的解决问题都有章可循。在C2C交易过程中，消费者面临的是虚拟世界的卖家和商品，而卖家则面临的是虚拟世界的购买者，所以每一次交易都不存在着一定的风险。

那么，作为C2C交易平台，就应该从各个方面规范买家和卖家的交易不道德，尽可能减少双方的交易风险，确保双方的奖赏权益。淘宝规则的第三条就对于交易的各项细节展开了规定，从淘宝账户、支付宝账户的创建、商品的真实情况叙述、创立店铺及公布商品的规则、买家证实收货超时、买家申请人付款超时、店铺评分计分、信用评分计分等方面，一一展开了详尽而缜密的界定，最大限度地防止了不规范交易不道德的产生，从而确保了交易双方的合法权益，减少交易风险。

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